23 juillet et toujours pas de Lycée

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils de 15 ans quitte un établissement situé dans le 71 dans lequel il est interne afin de rejoindre le cocon familial. Je suis domiciliée dans le 25, mon fils dépend de mon adresse. Nous faisons donc tout bonnement des demandes d'établissements selon une procédure un peu obscure, dans les temps impartis. Notre choix se porte sur 2 établissements, l'un pour ses options, l'autre parce qu'il s'agit de notre établissement de rattachement.
Le 26 juin, les 2 établissements sont refusés, sans motif. Juste refusés.
Je contacte le chef d'établissement (du collège) qui me renvoie vers le CIO (25) car c'est à moi de faire la demande.
Le CIO dont nous dépendons nous informe que c'est au chef d'établissement de faire les démarches. Pour autant l'intervenante du CIO prend le dossier à cœur, m'envoie la procédure à suivre immédiatement.
Le dossier complet est donc renvoyé à la Desden dès le 28 juin au matin.
Et depuis, rien. Aucun accusé de réception de la demande. Aucune information. Aucune réponse aux mails ou aux appels. Seule information qui parvient à filtrer : une commission se réunit le 10 juillet.
Est ce que le dossier de mon fils a été reçu ? Va-t-il être présenté à la commission ? Il faut attendre le 10 juillet. Attendons. Le 10 juillet passe, rien. Le 11 juillet, un appel aboutit à la Desden. Il faut attendre le courrier qui va arriver par la poste (il y a certainement plus rapide de nos jours, non ? ). D'accord, mais le dossier de mon fils a-t-il été présenté à la commission ? Il faut attendre le courrier ! Depuis, tous les jours, je vais au courrier et la boîte aux lettres reste vide. Toujours. Et la Desden est injoignable. Encore. Et on est le 23 juillet. Déjà. Et on ne sait pas où va notre fils en septembre. Incroyable ! Même les mails restent sans réponse. Pour quoi faire ?

Charlod le 28/07/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'affectation au lycée de votre enfant.

Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à l'orientation et à l'affection à l'adresse suivante : https://www.education.gouv.fr/reussir-au-lycee/l-orientation-en-3e-et-l-affectation-en-lycee-9257 

Sachez qu'en cas de difficultés, nous vous conseillons de vous rapprocher de la direction des services départementaux de l’Education nationale (DSDEN) de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact sur le site internet de l’académie dont vous dépendez à partir de ce lien : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/inspection_academique 

Et plus particulièrement la DSDEN du Doubs dont vous trouverez les coordonnées (notamment téléphoniques) au lien suivant : https://www.ac-besancon.fr/dsden25 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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