Service de l'état civil de nantes

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant née à l'étranger et dans le cadre d'une rectification de mon nom suite à une décision de justice, le service d'état civil de Nantes est incapable de me donner de la visibilité sur le traitement de l'exécution de la décision de justice qui a m a été rendue . Cela fait maintenant plus d'un mois et je suis obligée d'appeler chaque jour une sorte de plateforme téléphonique et ou l'ensemble des agents sont incapables de me fournir des informations sur le traitement de mon dossier. Aujourd'hui, j ai un agent qui après avoir été désagréable et peu aimable, m'a raccroché au Nez ; Merci le service Public ! Pour finir, je suis extrêmement choquée que le service Public( Service Etat Civil Nantes) met autant de délai/temps à exécuter une décision de justice ! Ce qui m'interpelle, c'est qu'ils n'ont pas l'air étonné de mettre autant de délais à exécuter une décision de justice !

NA_75016 le 10/01/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Loire-Atlantique

Bonjour,


La préfecture de la Loire-Atlantique vient de s'engager dans la démarche SP+.
Nous nous excusons de ce délai de réponse. Nous sommes bien conscients que cette réponse est tardivemais nous tenons néanmoins à vous apporter les éléments de réponse concernant les demandes d’actes civils qui ne sont pas de la compétence de la préfecture de la Loire-Atlantique.

Pour toutes vos demandes d'actes d’état civil relatifs à ces événements survenus à l’étranger, vous devez adresser au Service Central d'état civil du Ministère des affaires étrangères situé à Nantes

Nous vous invitons à consulter le site internet du service d’État civil du ministère des affaires étrangères.

Cordialement,

Aurélie pour la préfecture de la Loire-Atlantique

Cordialement,
Région, pour MI-ATE-régional de Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 20/04/2023

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