Certificat de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

- Obligation d'utiliser Amelie. site qui ne fonctionne pas bien du tout. se battre pour se connecter au site AGIR/ARCO
- Accéder à "ma retraite à l'étranger" = page fantôme qui n'existe que si l'organisme à décider (de manière complètement farfelue et impromptue)
de vous réclamer un certificat. Donc si vous êtes en avance vous cherchez sans succès et vous n'avez aucune info de cette malfonction.
D'autres pays gèrent plus intelligemment en faisant la demande d'office toutes les années et à la date anniversaire+ ou - 90J.
Ici demande complètement imprévisible qui ne vous permet pas de planifier la signature avec l'autorité dans votre pays de résidence.
Peut vous obliger à entreprendre un voyage couteux.

pierre74960 le 13/12/2021 - Viet nam

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour pierre74960,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Nous les regrettons vivement et nous vous remercions de vos propositions qui s’en aucun doute nous permettront d’améliorer nos services.

Cordialement,
GA, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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