Bonjour Eponyme,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la reconnaissance de votre certificat de conformité européen et les difficultés de communication rencontrées.
Il est regrettable que votre nom ait été mal orthographié dans les documents finaux.
Pour rectifier cette erreur, la demande s’effectue via le site de l’ANTS en s’identifiant par FranceConnect.
Une fois connecté à votre espace, nous vous invitons à initier une nouvelle démarche en sélectionnant l’onglet « immatriculation » puis « Faire une autre demande » puis comme catégorie « Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule ».
La sous-catégorie dépendra de l’erreur que vous souhaitez faire corriger par le service instructeur.
Vous pourrez ensuite préciser votre demande de correction et transmettre les pièces justificatives correspondantes.
Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Merci de partager votre situation, celle-ci contribue à notre mission d'amélioration des services.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 31/07/2024
