Mon acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fourni l'ensemble des documents au consulat de Dakar depuis 2019 afin d'obtenir mon acte de naissance français. A ce jour je n'ai toujours rien, à part des promesses. Le dossier s'est légèrement débloqué après l'intervention de ma belle sœur au consulat même lors d'une visite au senegal. Celle ci a du "taper du poing" pour avoir ne serait-ce qu'une réponse. Je désespère , j'ai pourtant un mail du consulat confirmant que mon dossier est complet (mail d'il y a plus d'un an) mais toujours pas d'acte de naissance... une véritable honte !

Diadie le 26/07/2024 - Sénégal

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous comprenons votre situation face à l'attente prolongée pour la réception de votre acte de naissance. Nous tenons à souligner que vos retours sont essentiels et contribuent activement à l'amélioration continue de nos services. 
Nous vous remercions de votre patience et de nous avoir fait part de votre expérience, celle-ci est précieuse dans notre processus d'amélioration des services offerts aux usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/07/2024

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