L'excellente simplification du site de la CAF

Ressenti de l'usager : Positif

Le site de la CAF était très très compliqué à utiliser avant (il y a encore 1 an...).
Grâce à cette simplification, c'est un plaisir que d'utiliser la CAF !
Avant, c'était impossible d'avoir quelqu'un de la CAF au téléphone.
Le numéro ne répondait jamais ou était saturé.
Là maintenant, avec le nouveau site, tout est clair et se passe facilement sur Internet. Pas besoin de joindre quelqu'un ; merci !

semafor le 25/07/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Semafor,

Merci pour votre retour sur les améliorations apportées au site de la CAF. Nous sommes ravis que ces changements vous aient facilité l'accès aux informations et services en ligne. Votre expérience positive renforce notre engagement envers l'amélioration continue de nos services. 

Nous sommes conscients de l'importance d'un accès facile et efficient pour tous les usagers et continuerons à optimiser nos plateformes pour répondre au mieux à vos attentes. Votre retour contribue directement à ces évolutions. 

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Maya, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 26/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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