Renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Le numéro de téléphone du consulat de France à Genève ne figure pas sur le site internet.

J'ai donc dû m'y rendre physiquement et recevoir une carte de visite remise par le "planton" de faction, devant le consulat. Le photomaton m'a "subtilisé" 5.- sfr, dont j'attends encore le remboursement. La qualité des photos est plus que médiocre et nous n'avons pas vraiment d'autres possibilités étant donné les directives pour que ces mêmes photos soient valides pour les pièces d'identité.

Le délai d'émission est outrageusement long (deux mois). Les autorités suisses nous procure nos pièces d'identité en moins d'une semaine. J'ai pris rendez-vous en ligne et c'était très pratique. Toutefois, les employés n'ont pas suivi la liste imprimée et plusieurs personnes sont passées avant moi, alors qu'il nous est demandé de venir 5 minutes en avance.

Par contre, la personne qui m'a reçue étant particulièrement aimable.