Suspension rsa

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre une difficulté par rapport à la Caf du Pas-de Calais. Je suis actuellement en situation assez précaire. Plus de logement, je vis dans mon véhicule et je suis en recherche d'emploi et de logement.

Donc situation assez compliquée depuis près de deux ans je m'en sors difficilement mais je me relève toujours. Sauf que depuis plusieurs jours un énorme soucis m'est arrivé en consultant mon compte caf : mon rsa est suspendu dans sa totalité pour le mois d'août 2024.
Donc en temps normal je finis le mois sur un fil là, sans rsa je suis dans une belle m...

Je précise que j'ai un accompagnement avec un conseiller rsa , ansi qu'un contrat d'engagement réciproque à jours et que tout et normal. Cette suspension est injuste et va me mettre en situation de précarité extrême. Je ne pensais pas avoir ce souci.

Goéland le 23/07/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du PAS-DE-CALAIS

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la suspension de votre RSA et comprenons la complexité de votre situation actuelle, marque de précarité nécessitant un suivi attentif. Nous vous remercions pour la mise à jour de votre dossier et l'engagement que vous maintenez malgré les défis rencontrés.

Il est important d'actualiser votre dossier à chaque changement. Parfois, une mise à jour ou un document manquant peut causer des suspensions temporaires. 

Par ailleurs, nous vous informons que l'administration est en constante évolution pour améliorer ses processus et rendre son approche plus réactive face aux retours des usagers. Votre expérience contribue à cette amélioration continue.

Nous espérons que cette situation a pu être résolue rapidement. En cas de difficulté persistante, le service social de votre ville peut être une ressource supplémentaire pour accompagner votre situation.

 

Cordialement,
Nathalie, pour Caf du PAS-DE-CALAIS
Date de la 1ère réponse 25/02/2025

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