Regroupement familial

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé le dossier de regroupement depuis 2021 et j’ai reçu l’attestation de dépôt en octobre 2022. Aujourd’hui ma fille vient d’obtenir son baccalauréat et doit poursuivre ses études dans une université à Paris seulement son passeport est bloqué au consulat de France à Dakar depuis décembre dernier.
Je suis perdu et sais pas quoi faire parce personne ne répond à mes mails ni à Dakar ni ici au niveau de l’ofii.

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dossier de regroupement familial et la situation de votre fille. Nous reconnaissons les difficultés que cette attente prolongée peut engendrer.

Il est essentiel pour nous d’améliorer continuellement nos services en tenant compte des expériences des usagers. Ainsi, bien que nous ne puissions intervenir directement sur les procédures consulaires, nous vous conseillons de consulter le site internet du consulat pour des informations actualisées ou d’examiner si une prise de rendez-vous est possible pour clarifier la situation du passeport de votre fille.

Nous valorisons vos observations et les intégrons dans le processus d'amélioration des services. Nous sommes conscients de l’importance de traiter chaque dossier avec diligence et comprenons les enjeux liés à votre situation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?