Incident technique CAF espace bailleur depuis trois ans ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Erreur :Un incident technique s'est produit. Merci de vous reconnecter ultérieurement.

Cela fait trois ans que je désespère de me reconnecter ultérieurement. Impossible de déclarer les loyers, impossible de contacter la CAF de l'Isère par téléphone ou mail. Je suis développeur logiciel de métier, ne venez pas m'apprendre comment me connecter ou réinitialiser mon mot de passe, ce n'est pas ca le problème.

Le problème est l'incapacité à joindre un support correct pendant près de trois ans pour régler un incident technique propre à la CAF.

Bailleur38 le 21/07/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la CAF de l'Isère. Nous comprenons votre situation et regrettons les inconvénients causés par cet incident technique prolongé. 

Pour permettre de faire remonter votre problématique, je vous invite à prendre contact avec le service qui à la gestion des bailleurs qui pourront vous accompagner à distance pour voir si une solution peut être trouvée. 

 

Vous pouvez joindre le service à l'adresse suivante : caf38-bp-referentiel@caf38.caf.fr 

Nous sommes ici pour vous accompagner dans ces démarches et faire remonter les informations nécessaires afin d'améliorer la situation.

Cordialement,
Jérôme, pour Caf de l'ISERE
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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