Shy 20/07/2024 Var (83)

Ressenti négatif

Demande de visa

De nationalité française, j’ai essayé de faire une demande de visa pour ma soeur, irakienne qui réside en Jordanie, mais l’application en ligne bug tout le temps et j’ai dû remplir le formulaire plusieurs fois avant que je n’abandonne.
Elle va essayer d’aller au consulat à Amman.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Jordanie

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec l'application en ligne pour une demande de visa. Nous regrettons les désagréments occasionnés par ces problèmes techniques. Votre expérience est précieuse dans notre démarche d'amélioration continue des services proposés.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Votre contribution est essentielle pour nous aider à améliorer la qualité des services que nous proposons.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 77 % et vérifiée par un agent.

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