Permis C obtenu

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est scandaleux ! J'ai fait un dossier le 5 juillet après l'obtention de mon permis.

Après vérification du service, on me demande de re-scanner mon permis de conduire car il n'est pas visible. Normal, je ne l'ai pas envoyé, on me l'a pas demandé. Déjà là, on se dit voilà le boulot quoi. Et voilà aujourd'hui que je reçois une réponse comme quoi ma photo n'est pas valide pour mon permis.

J'ai un impératif professionnel dans une semaine. Mon permis est valide jusqu'au 27 juillet. Merci beaucoup ANTS. Pour votre incapacité à faire votre travail ? J'aurais honte à votre place.

Merci les incapables.

CYRIL le 20/07/2024 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CYRIL¸

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez concernant l’obtention de votre permis de conduire. 

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission d'assister les usagers dans leurs demandes de titres liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité.

L'instruction est réalisée par le service instructeur, qui est un service indépendant du nôtre. 

Celui-ci à la possibilité de vous demander des documents complémentaires afin d’instruire au mieux votre demande. 

Concernant la photo d’identité, Si celle-ci ne respecte pas certains critères, elle est rejetée et le titre n'est pas délivré.

Vous pouvez retrouver les normes relatives à l'apposition des photographies en cliquant ICI

Nous vous invitons à formuler une nouvelle demande en fournissant une nouvelle photo. 

Vous avez également la possibilité de joindre une attestation de votre employeur indiquant votre impératif. 

Votre retour permet d’améliorer la qualité de nos services et nous vous en sommes reconnaissant.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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