Plus ça va, moins ça va !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mesdames messieurs les politiques ou les responsables des administrations publiques, que faites-vous avec notre pognon ?

Impossible de joindre par tél " l' ANTS " : pire que lamentable !
Quand on sort des cases, c'est le parcours du combattant, personne pour vous aidez.
Pratiquement plus aucun service publique qui tienne la route, à part les pompiers et les Samu, et là, je me dis que payer des impôts sert encore un peu à quelque chose.

Alors mesdames, messieurs les décideurs agissez dans le bon sens.
J'ai un age certain, et j'ai connu des services publiques qui fonctionnaient, alors si quelqu'un veut bien m'expliquer ce qui c'est passé ces quarantes dernières années, je suis preneur.

Signé :
un contribuable en colère, qui voit sa contribution au budget de l'état si mal utilisé.

BJM le 19/07/2024 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BJM¸

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.

La modernisation de nos services est un enjeu constant et vos commentaires sont essentiels pour nous aider dans cette démarche. 

En effet, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en expliquant votre situation. 

Nos équipes prendront en charge votre demande afin de vous accompagner dans vos démarches. 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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