Fadela 19/07/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

CCAM

Quand nous sommes montés pour récupérer notre CCAM la dame était super désagréable elle s’est permise de dire que j’étais une illettré.
Je suis sous le choc.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Rabat

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre expérience lors de la récupération de votre CCAM. Nous comprenons que l'expérience vécue ait pu vous affecter. Votre retour est crucial pour nous aider à améliorer la qualité de nos interactions et services. Sachez que votre expérience nous aide à progresser vers un service public plus respectueux et efficace. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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