Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé le 30/05/2024 mon dossier sur la plate-forme anef de Saint-Denis pour le renouvellement d’une carte de séjour famille d'un membre de l'union européens qui expire le 19/07/2024.

Je n’ai eu aucun retour malgré mes très nombreuses sollicitations sur la messagerie, et mon titre de séjour est arrivé à expiration et je n'ai reçu aucun récépissé ni attestation de prolongation d'instruction, et mon contrat de travail a été suspendu.

j'ai contacté la sous préfecture de Saint-Denis pour demander un rdv pour un récépissé, mais je n'ai eu aucun retour sur ce rdv.

Sans parler des contacts téléphoniques qui aboutissent systématiquement sur un serveur vocal, donc sur rien.

Au-delà du délai de traitement, je trouve cela inadmissible de ne pas avoir reçu le moindre document prolongeant mes droits le temps de l'instruction, et en plus de cela une absence totale de communication de la part de la préfecture.

Je ne comprends tout simplement pas.