Prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Une vraie catastrophe !

Mon conjoint étant agriculteur nous avons la MSA au lieu de la caf ! J'ai eu droit pendant quatre ans la prime d'activité ! Et puis un jour, ils ne versent plus rien. Pourtant toujours les mêmes revenues. Il fallait refaire le dossier, donc rebelote dossier, fait mais cela fait plus de six mois que dossier est en cours. On leur téléphone régulièrement pour savoir où cela en est et on nous dit " faut arrêter de nous harceler, le dossier est en mode urgent" mais rien !

Par contre ils savent prendre des intérêts quand la cotisation est en retard de paiement.
Donc merci MSA de Besançon en Franche Comté

Cin le 19/07/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Franche Comté


Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés des contretemps que vous rencontrez avec nos services. 

Nous vous invitons à prendre contact avec nos services afin de faire un point sur votre dossier. Pour cela, vous pouvez nous adresser un mail via votre espace personnel ou nous contacter par téléphone au 0384352525. 

Cordialement,
Julien, pour MSA Franche Comté
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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