Non satisfaite de la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,
Cela fait déjà 4 mois que je suis à la retraite, c'est à dire le 1er septembre 2021 et toujours pas de retraite reçue.
Je vais à l'agence qui se trouve à 1 km de la maison pour demander où en est l'avancement du dossier et consulte mon espace personnel
et transmettre documents de l'éducation nationale manquant pour l'avancement du dossier alors que ce n'est pas de mon ressort de faire cela.
Personne ne peut me dire le montant que je vais percevoir.
C'est une demande de retraite anticipée pour handicap car je n'ai que 56 ans mais j'ai les trimestres qu'il faut.
J'appelle aussi le 3960 et rien n'avance pour cela. Dossier bloqué depuis un certain temps.
Une personne de Lannion doit m'appeler à ce sujet et toujours rien. J'estime que j'ai cotisé toute ma vie donc c'est un droit de pouvoir la toucher la retraite.
J'ai cotisé dans le privé puis dans le public. J'aimerai que ça se termine au plus vite. Comment fait on pour vivre? Tout augmente et les fêtes de Noël approchent !!

MARIE le 13/12/2021 à 29600 Saint-Martin-des-Champs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Marie,

Nous sommes désolés que votre passage à la retraite soit compliqué, cela nous afflige. Certains justificatifs sont incontournables légalement pour finaliser un dossier et peuvent être longs à obtenir.
Votre témoignage étant anonyme, je ne peux malheureusement pas répondre à vos questions qui nécessiteraient une analyse de votre dossier. Toutefois, je peux vous fournir certaines précisions qui pourraient aussi être utiles à d'autres assurés.
Le dépôt de la demande de retraite est préconisé 6 mois avant le départ afin de permettre à nos services de la traiter dans les temps. En 2020, c’est 47 000 demandes qui ont ainsi été traitées. Cela permet d'éviter une rupture de ressources. En effet, dès lors que le dossier de demande de retraite est complet et déposé 4 à 6 mois avant la date choisie, la Carsat s’engage à effectuer le premier versement le mois suivant le départ en retraite.

Nous espérons que vous percevrez bientôt vos versements.

Cordialement,
Linda, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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