Bonjour JO,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées lors de votre démarche de déclaration de cession d’un véhicule.
Sachez que le format attendu pour la date de naissance lors de la réalisation de la déclaration de cession est indiqué sur l’aide représenté par un point d’interrogation.
Nous vous invitons à saisir la date au format JJ/MM/AAAA ou AAAA
En ce qui concerne l’adresse postale vous avez la possibilité de poursuivre votre démarche même si l’adresse n’est pas reconnue.
Et enfin le code de cession s’affiche en rouge et s’obtient à la dernière étape "Pour terminer", s’il n’y a aucun blocage, vous pouvez télécharger et imprimer l’accusé d’enregistrement de la demande.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/07/2024