Bonjour CostumeJ1,
Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.
Nous prenons en compte votre retour concernant votre demande de duplicata.
Afin de pouvoir retrouver votre téléprocédure, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :
- Se rendre sur le site de l’ANTS ;
- Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de l’écran ;
- Puis sélectionner le compte utilisé (soit le compte ANTS ou FranceConnect) ;
Les démarches initiées sont désormais accessibles en cliquant sur « Demandes liées à l’immatriculation » sous l’encart « suivre l’avancement de vos demandes en cours ».
Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés a visualiser votre démarche, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins. En ce sens, nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/07/2024
