Bonjour Philou,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées lors de votre démarche d’immatriculation.
Afin de palier au message d’erreur « Un onglet de l’application est déjà ouvert sur votre navigateur », nous vous invitons à réinitialiser votre page d’accueil sur le site ANTS en suivant la procédure ci-dessous :
- Changer de navigateur internet ;
- Vider vos caches et vos cookies ;
- Passer en navigation privée.
En ce qui concerne les documents à télécharger, ils sont disponibles sur votre compte ANTS dans la rubrique « mes documents ».
Toutefois, sachez qu’une fois votre démarche terminée, le certificat d’immatriculation est édité dans un délai de 24h à 48h.
Pour information, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/07/2024
