Impossible d'annuler une demande en cours d'instruction

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je souhaite faire le contrôle technique de mon véhicule.

Ayant perdu ma carte grise, je consulte l'ANTS qui m'indique qu'il est possible de faire le contrôle technique avec une "fiche d'identification d'un véhicule" (FIV). Je fais donc la demande en ligne de cette fiche d'identification. Les délais de traitement annoncées sont de 3 semaines.

Ayant un besoin urgent de ma voiture, je décide donc de faire une demande de carte grise, ce qui me permettrait d'avoir immédiatement le "Certificat Provisoir d'immatriculation" et donc de passer le contrôle technique. Cependant, il s'avère qu'il est impossible de faire plus d'une demande par véhicule.

Je souhaite donc annuler ma demande de FIV pour pouvoir faire une demande de carte grise. Mais cette annulation semble impossible, aucune démarche ne semble possible pour annuler une demande en ligne.

Comment dois-je faire pour annuler une demande de FIV sur un véhicule ?

Tonin le 24/07/2024 à 13001 Marseille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tonin, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées pour annuler une démarche en cours et en déposer une nouvelle.

A partir du moment où une démarche est en cours d’analyse auprès du service instructeur, il est impossible d’abandonner la procédure. 

Il faut attendre que le service instructeur revient vers l’usager soit pour finaliser la demande ou pour demander des éléments complémentaires. 

Il sera alors possible de rependre la démarche pour la compléter ou l’annuler.

Si vous souhaitez déposer une autre demande en parallèle, il faut passer par un compte FranceConnect et faire une autre demande. Il faut choisir la catégorie et la sous-catégorie en fonction de votre situation.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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