Changement administratif suite à une séparation

Ressenti de l'usager : Positif

Très bon accueil du service caf de Carcassonne, prise en main humaine et empathique permettant de surmonter le flou numérique.

Ils aiguillent et rassurent, facilitant ainsi la prise en charge de la personne et optimisant la concrétisation du dossier permettant de faire gagner du temps et d'éviter des démarches inutiles.

Je les remercie de ma prise en charge et la nécessitée indispensable de leurs présences.

Ba le 24/07/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'AUDE

Bonjour Ba,

Merci de partager votre retour sur l'expérience vécue au service de la CAF de Carcassonne. Il est rassurant de savoir que vous avez trouvé l'accueil chaleureux et empathique, et que l'aide apportée vous a permis de naviguer plus aisément dans vos démarches.

Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue de nos services et votre retour positif nous confirme la valeur de l'accompagnement humain offert sur place. Nous continuerons à valoriser cette approche pour faciliter et optimiser la gestion des dossiers à l'avenir.

Merci de souligner l'importance de leur présence; cela encourage toute l'équipe à maintenir ce niveau d'engagement et d'assistance.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'AUDE
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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