Bonjour Juisep,
Il est vrai que le service en ligne permettant de modifier les coordonnées bancaires a dû être temporairement fermé en raison d'un renforcement de la sécurité des informations des assurés. En attendant sa réouverture, vous avez eu le bon réflexe en envoyant vos nouvelles coordonnées par courrier postal. Nous prenons note du temps d'attente un peu long avant d'avoir une réponse téléphonique et vous remercions pour votre retour sympathique sur le professionnalisme des collaborateurs.
Profitez des services en ligne à votre disposition sur lassuranceretraite.fr, ils sont là pour vous offrir de nombreux conseils ainsi que des services adaptés aux retraités (Relevés des mensualités, duplicata des déclarations fiscales, calendrier des paiements...).
Nous vous souhaitons un bon aménagement !
Cordialement,
Marie, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 09/12/2021
