Demande Retraite compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une correction de mon suivi de carrière sans trop de problème, le suivi par mon conseiller de la carsat Rennes a été très compliqué, pas d’info, des courriers sans pièces jointe, des messages sybilins sur le site, bref une expérience à oublier au plus vite. Il faut plus d’information claire et précise, des messages ou courriers avec les bonnes info.
Une conseillère à la limite de la politesse lorsque je pouvais la joindre.

Zorglub le 09/12/2021 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Zorglub. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience.
Nous regrettons que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos assurés aussi nous prenons note des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre demande de retraite.
Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Marie, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 10/12/2021

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Action engagée

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