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Traitement kafkaïen de données erronées
Ressenti de l'usager : Négatif
Je télécharge l'application France Identité qui m'informe par mail d'un échec de la vérification de mon identité récupérée depuis FranceConnect.
Je demande la modification de la valeur incorrecte par le lien fourni dans le mail.
Je m'identifie sur FranceConnect.
Je valide ma connexion par l'Identité Numérique.
1ère demande : c'est traité.
En fait, non !
2ème demande : Dossier refusé.
Acte de naissance plurilingue fourni de plus de 3 mois, 4 en réalité.
Il est mentionné lors de la démarche "un acte récent".
Il est vrai que tout est relatif ...
3ème demande : après relecture des prérequis, je réitère une demande identique à la précédente en espérant que l'agent ait connaissance des critères du site pour lequel il travaille.
Jamais 2 sans 3 paraît-il !
Je ne perdrai plus mon temps à effectuer d'autres demandes.
J'ai encore une CNI, un passeport, un permis de conduire papier, et un acte de naissance plurilingue de plus de 3 mois, ...
De quoi aurais-je besoin ?
Pour les impôts, la CAF, l'ARIPA, la sécurité sociale, l'ANTS, ..., je passe par FranceConnect et l'Identité Numérique que j'ai fait valider par un agent assermenté qui a vérifié mes documents d'identité physiquement.
Mes données sont fausses ? Je n'y suis pour rien.
Je le signale, je fournis les éléments demandés.
Le traitement n'est pas de qualité.
Pourquoi m'épuiserais-je ?
Pour France Identité, on aurait notre CNI, et un permis de conduire dématérialisés.
J'ai demandé au Ministère du Numérique, à mon député, à la SS, depuis plusieurs années pourquoi les post ALD, alors que l'ALD était inscrite sur les cartes vitales, étaient rematérialisés : on vous donne un papier mentionnant votre post ALD que vous devrez présenter jusqu'à la fin de votre vie aux différents services concernés, mais ce n'est plus inscrit sur la carte vitale ...
Demandes restées sans réponse.
L'IA est basée sur des bases de données.
Avec des bases telles que je les observe, et la rigueur de leur traitement, "on est pas sorti du bois" !
2
personnes ont vécu une expérience similaire.
Cette réponse a été générée par une IA à 34 % et vérifiée par un agent.
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