Achat internet

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à l'achat d'un produit sur internet, j'ai eu des problèmes, panne et éléments défectueux.
Le SAV ne voulant rien savoir, malgré la garantie légale de conformité.
J'ai contacté le signal conso en détaillant bien ma mésaventure.
J'ai reçu un mail me notifiant le contact avec l'entreprise concernée.
Cette dernière m'a proposé un dédommagement.
Merci pour tout 💪👏

Pilou le 24/07/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Pilou,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution de votre problème de commande non conforme.

Votre témoignage nous aide  à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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