Bonjour JON,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez lors de votre demande de permis de conduire.
En effet, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Concernant votre demande de permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant des captures d’écran étape par étape (jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible)
Vous pouvez également nous indiquer le problème rencontré pour votre demande d’immatriculation, en fournissant de nouveau des captures d’écran et votre plaque d’immatriculation.
Votre demande sera retransmise au service compétent.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/07/2024
