Trop de redondance et d'inertie dans mon changement de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de changement de propriétaire de ma carte grise initié le 23 avril 2023, et le 17/7, je n'ai toujours pas obtenu ce document.

On m'a demandé trois fois le document de vente, la copie de mon permis, et l'ancienne carte grise, jusqu'à cinq ou six demandes de documents qui ont duré deux mois et demi, jusqu'à demander de refaire mon permis car le mien datait de 1983. Et bien sûr personne ne m'a appelé.

On doit se débrouiller avec une administration cachée derrière un automate. Le certificat provisoire n'étant que d'un mois, cela fait un mois et demi que je roule sans carte grise et que je risque de me faire verbaliser à tout moment.

Ayant moi-même la gestion de la qualité dans le domaine de l'industrie, je vous invite à prendre cet exemple pour qu'au moins, l'intégralité des documents soit demandé dès le départ. Et qu'en cas de dépassement d'un mois, un opérateur appelle directement le contribuable pour tenter de régler la situation, voir de prolonger le certificat provisoire d'un mois de plus.

Bien cordialement.