Bloqué depuis le début d'année

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Avant tout ce message n'a pas pour volonté de nuire au service de la CAF mais de faire l'état des lieux qui pour ma situation est très mauvais.

Depuis Août 2023, j'habite à Saint-Etienne et dès lors je demande des aides à la CAF pour améliorer mes conditions de vie. Auparavant au chômage, je compris que je n'avais pas le droit à d'autres aides, pas de problème. Mais depuis janvier 2024, j'ai retrouvé un travail et je fais les démarches afin de toucher deux compléments : Les APL et la prime d'activité.

Après nombreux refus, qui m'étonnaient car des individus comme des sites confirmaient mes droits, j'ai réussi (tardivement) à obtenir un rdv téléphonique. Où le professionnel m'a confirmé que j'avais accès à ces aides mais qu'il ne pouvait pas enclencher la démarche à ma place.

Alors depuis j'imprime le dossier le transmets de nouveau, fait de nombreuses demandes par le biais du site mais le résultat est toujours le même, je ne perçois rien. C'est un manque à gagner énorme qui pourrait aider mon quotidien.

J'espère par cette nouvelle bouteille à la mer, trouver une solution pour faciliter le traitement de mon dossier et obtenir ces aides.

Bonne journée