Renouvellement Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaitais prendre rdv pour renouveler mon passeport Français au consulat en Suisse vu qu'il arrivait a expiration dans trois mois.

Le système de prise de rdv en ligne est catastrophique.
Lors du premier essai, aucun rdv de disponible ne s'affichait. J'ai re-éssayé quatre fois dans la même semaine sans trouver aucun rdv.

Je contacte alors le consulat qui me dit que les rdv sont mis à jour à midi, surtout le vendredi. Cela demande de la coordination entre travail et famille de devoir attendre vendredi à 12:00 pour pouvoir prendre rdv.

Je me connecte le vendredi à midi et demi et malheureusement toujours pas (absolument zero option) de rdv ne s'affiche.

J'ai du répéter cette operation des dizaines de fois pendant trois mois, après expiration de mon passeport, pour pouvoir trouver un rdv qui s'affichait de disponible.

Nous sommes en 2024, c'est aberrant de proposer un système si archaïque.