Prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Positif

Cher consulat,

Le service mis à disposition est simple et le personnel très agréable.
Je me permettrai une remarque relative à la prise de rendez-vous pour renouveler des papiers d’identité : trop peu de dates proposées via le site et nécessité de se montrer patient afin d’obtenir un créneau.

Bien à vous,

Kiwi le 24/07/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Kiwi,

Nous apprécions votre retour concernant le service du consulat et la qualité de l'accueil. Nous sommes heureux de savoir que ces aspects ont répondu à vos attentes. 

Nous prenons bonne note de votre remarque sur la prise de rendez-vous en ligne pour le renouvellement des papiers d'identité. 

Nous travaillons activement à améliorer continuellement nos procédures afin de mieux répondre aux besoins de tous les usagers. Merci de nous avoir partagé votre situation, cela contribue à notre processus d'amélioration.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?