Caf abonnés absents 13/12/2021 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

CAF bailleur, aux abandonnés absents

J’ai réussi au bout de 5 mois à me faire comprendre pour une démarche pourtant simple.
J’ai reçu une douzaine de mails de relance pour déclarer les loyers de ma locataire. Ceci est indispensable mais non obligatoire.
Pourtant je l’ai toujours fait. Avant format papier ou bien en centre caf. Maintenant en numérique.
Mon pb était que pour une déclaration annuelle il faut un identifiant, un mot de passe. Le mot de passe est modifié régulièrement. J’ai perdu l’identifiant. En dépit de nombreux mails, la réponse n’était jamais adaptée. Au bout de 5 mois et un nouveau mail envoyé j’ai obtenu ce que je demandais.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

 

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontré dans vos démarches.

Nous nous efforçons de traiter dans les meilleurs délais les demandes de nos bailleurs, et d'améliorer la qualité de nos circuits.. 

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 29/12/2021

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