david42 13/12/2021 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Allocation logement étudiant CAF 93

Bonjour,
A ce jour, mon fils qui est étudiant n'a toujours pas touché d'allocation logement et la demande date du 20/08/2021.
Après de nombreuses relances infructueuses et pourtant les personnes au téléphone sont très conciliantes et chaque fois c'est on vous rappel d'ici 15 jours et jamais rien.
La CAF du 93 a apparemment 5 à 6 mois de délai pour le logement, c'est un scandale !
Ma fille qui est dans une autre CAF (63) a eu sa réponse dans la semaine de sa demande.
Pourquoi les gens qui répondent sur la ligne dédiée aux étudiants ne peuvent pas traiter les dossiers directement ? Ils sont là que pour faire patienter, ils ne servent à rien.
Pourquoi, les CAF départementales qui sont moins à jour ne peuvent pas aider les autres CAF ?
Voilà toutes mes questions

15 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,
Il s'avère effectivement que les délais de traitement sont un peu longs en Seine-Saint-Denis. Je recommande à votre fils de prendre un rendez-vous avec un conseiller pour comprendre où en est son dossier. En cliquant sur ce lien, https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-la-seine-saint-denis/prise-rdv-prefiltrage, il pourra prendre un rendez-vous téléphonique.

Cordialement,
Caf de SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

david42 n'a pas trouvé cette réponse utile

12 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis