Allocation logement étudiant CAF 93

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
A ce jour, mon fils qui est étudiant n'a toujours pas touché d'allocation logement et la demande date du 20/08/2021.
Après de nombreuses relances infructueuses et pourtant les personnes au téléphone sont très conciliantes et chaque fois c'est on vous rappel d'ici 15 jours et jamais rien.
La CAF du 93 a apparemment 5 à 6 mois de délai pour le logement, c'est un scandale !
Ma fille qui est dans une autre CAF (63) a eu sa réponse dans la semaine de sa demande.
Pourquoi les gens qui répondent sur la ligne dédiée aux étudiants ne peuvent pas traiter les dossiers directement ? Ils sont là que pour faire patienter, ils ne servent à rien.
Pourquoi, les CAF départementales qui sont moins à jour ne peuvent pas aider les autres CAF ?
Voilà toutes mes questions