Mon expérience avec la caf

Ressenti de l'usager : Positif

Au niveau de la caf tout me parait très simple et explicite.
Au niveau de l'ANTS, coté démarches administratif les choses se compliquent un peu.
J'utilise généralement internet comme moyen de communication avec de différentes administrations.

je n'ai pas de pseudo le 24/07/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour je n'ai pas de pseudo, 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

En cas de besoin, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

Vous pouvez trouver les points numériques à l’adresse : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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