Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Tout c'est bien passé. Le seul bémol est de devoir y retourner pour récupérer les passeport. Vue les distances c'est très compliqué pour les expatriés. Une permanence par mois ou par trimestre pour la remise de document serait je pense un service très apprécié (pour ma part Kayseri /Ankara c'est 350 km environ, donc 1 journée)

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Turquie

Bonjour Vedat,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que la nécessité de se déplacer pour récupérer des documents peut effectivement représenter un défi majeur, particulièrement en raison des distances que cela implique.

Vous pouvez retrouver sur le site du Consulat les informations sur les agences consulaires qui peuvent servir de relai pour la remise des titres d'identité.

Nous sommes engagés dans l'adaptation de nos services pour mieux répondre aux besoins de tous les usagers. Votre suggestion contribue précieusement à nos réflexions pour améliorer l'accessibilité des services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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