Bonjour Agnes57,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrées lors de la saisie de votre adresse postale sur votre pré-demande de passeport.
Si votre adresse n'est pas reconnue sur le site lors de l'établissement de votre pré-demande de titre nous vous invitons à cocher la case "l'adresse ne figure pas dans la liste" ainsi vous aurez la possibilité de saisir manuellement votre lieu de résidence.
À titre d'information, vous avez la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/07/2024
