Vero 23/07/2024 Gard (30)

Ressenti positif

Satisfaction

Bonjour j'ai commandé une déco de jardin sur internet partie le 21 juin et à partir du 28 juin n'avance plus dans le suivie de commande livraison le 12 juillet je veux le signaler mais je n'arrive pas a joindre le service client ni le vendeur
Bug à chaque foi, tout reste figé, j'ai fait appel à signal conso
comme je l’espérais la situation c'est débloquée ils sont désolés vont faire le nécessaire...
Merci à signal conso pour leur intervention rapide
Il me tarde de recevoir cette déco qui embellira mon modeste jardin

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Véro,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution de votre problème de commande non livrée.

Votre témoignage nous aide  à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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