Consulat Genève - service déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

L’agent consulaire qui nous a pris en charge était irrespectueuse et arrogante du début à la fin. Elle nous a demandé des documents (livret de famille) alors qu’il n’est pas mentionné dans la liste des documents sur le site du consulat. Quand elle a vu qu’elle avait tord, elle s’en est prise à nous et a commencé à essayer de nous faire partir sous prétexte qu’on lui a manqué de respect. Personne incompétente et sans savoir être. C’est une honte que les français résidents à l’étranger soient traités de telle manière.