Ras 24/07/2024 Côte d'ivoire

Ressenti neutre

Mécontentement

Je souhaiterais que l'agent à l'accueil soit plus indulgent et attentif aux préoccupations des personnes visitant le consulat.
Donner une orientation claire pour éviter de patoger dans le vide.
Hormis celà la sécurité et la dame qui m'a reçue ont été très courtois.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Abidjan

Bonjour,

Nous apprécions votre retour concernant votre récente visite au consulat. Nous comprenons néanmoins que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 
Nous sommes engagés dans un processus permanent d'amélioration de nos services pour mieux répondre aux besoins des usagers. Nous vous remercions pour votre contribution à ce processus.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis