Remboursement de soins dentaires à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Accord pour les soins. Pour moi, pas de problème. A la demande du centre de soins à l'étranger, je demande le S1. Je ne l'utilise pas et je le retourne à la Msa. Mais sans me prévenir, ils m'ont radié mon assurance française : plus de droits et demande de remboursement de mes soins, et aucune prise en compte pour mon épouse pour soins dentaires. Le médiateur me renvoie à une commission qui me paraît fantôme car pas de contact à part "veuillez patienter " et ce depuis plus d'un an. Et je cotise...

Gacharde le 23/07/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ardèche Drôme Loire

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Afin de vous accompagner et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à déposer une réclamation via votre espace privé.  Vous pouvez également prendre un rendez-vous téléphonique avec un agent MSA pour faire le point sur votre situation.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Votre gestionnaire, pour MSA Ardèche Drôme Loire
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?