herisson 23/07/2024 Rhône (69)

Ressenti positif

Demande bourse et CVEC

Très satisfaisant dans l'ensemble. Toutes les démarches sont très bien expliquées et guidées. Je n'ai eu aucun mal à réaliser ma demande de bourse et Cvec. Un peu dommage de devoir faire face à la file d'attente assez longue et qui parfois nous empêche même d'accéder aux services étudiants pendant une journée entière.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS LYON

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Des améliorations à cette procédure sont régulièrement apportées pour tenir compte de ces retours. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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