Finalisation du dossier maprimrénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la demande de mise en paiement de la prime, je me suis heurté à l'impossibilité de transmettre certains des justificatifs demandés.
J'ai contacté les services de l'Anah qui m'ont informé qu'ils avaient connaissance du problème
et qui m'ont invité à patienter 10 jours avant de renouveler ma demande, le temps que les services informatiques résolvent le problème.
Lorsque je suis revenu sur le site, le problème demeurait. Après un échange de mail et toujours pas de solution,
j'ai appelé et l'opératrice m'a dit que sous Mac et Safari ça ne marchait pas, qu'il fallait remplir le dossier sous GoogleChrome.
Ce que j'ai fait à contrecoeur, mais j'ai ainsi pu finaliser le dossier.