Mick 23/07/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

Vol de permis

Inscription, puis courriers perdus. Une impression de personnel ou même IA
non-formés. Désastreux pour moi.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mick, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous prenons en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre demande de duplicata suite au vol de votre permis de conduire. 

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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