Désagréable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
J’ai été une fois de plus désagréablement reçu par une nouvelle assistante sociale. Car en 2022 , en arrivant au Gabon , j’ai eu à faire à une autre assistante sociale. Aucune empathie sur mes problèmes de santé, mal renseigné, je fais partie d’une organisation ( si on peut l’appeler comme cela ) qui se veut discrète et où dans l’exagone, nous avons travaillé sur les problèmes sociétals qui minent notre pays.
Il est vraiment désagréable de se sentir rabaisser quand on s’adresse à une administration de son pays , et d’être traiter comme un étranger qui veut profiter du système alors que je suis reconnue en France, handicapé.
Il est désagréable d’être traité ainsi à l’étranger. Bien que le Gabon est ma seconde patrie.
Je vous remercie de l’attention que vous porterez à mon problème. Dans l’attente d’une suite favorable, veuillez agréer Monsieur , Madame , en mes salutations les plus sincères.

Nicolas le 22/07/2024 - Gabon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons la situation que vous avez décrite. Soyez assuré que ces informations sont essentielles pour l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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