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Demande de CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
Bonjour,
Pour effectuer une demande de CNI, les étapes suivantes ont été effectuées :
1/ Recherche des démarches sur Internet
2/ Connexion à "Service-Public.fr, via "France Connect", en passant par les id et mdp de la sécurité sociale ; on me propose de prendre rdv en mairie
3/ Connexion au site de la mairie de mon choix au créneau choisi
4/ Le site de la mairie me demande si j'ai effectué une pré-demande et me recommande de l'effectuer avant de prendre rdv, en passant par l'ANTS
5/ L'antivirus de mon PC me refuse l'accès à l'ANTS, site "peu sûr". Je m'y connecte tout de même après avoir vérifié l'existence justifiée de ce site, mais je dois créer un compte ANTS
6/ Finalement je parviens à me connecter au site ANTS via France-connect, pour effectuer ma pré-demande en complétant le formulaire de demande.
7/ Je retourne sur le site de la mairie de mon choix pour prendre rdv, très rapide.
8/ Au cours de chacune de ces démarches, j'ai reçu et saisi des codes par mail, par sms, et j'ai dû compléter des captcha, parfois à 2 ou 3 reprises... Et j'ai une dizaine d'onglets ouverts sur mon PC.
Conclusion : N'y a-t-il pas moyen de simplifier encore la démarche ?
Comment avez-vous trouvé la réponse ?