EXPÉRIENCES EXCEPTIONNELLES

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis 1992 (plus de 30 ans) et seule face à un cuisiniste arnaqueur, j’ai fait appel à la DGCCRF. Récemment j’en fait des éloges en anglais et pour annoncer "signal conso" en anglais auprès des journaux web britanniques Le fait qu’il a été créé un « signal conso » est exceptionnel et extrêmement utile pour la défense des consommateurs. Le site est très convivial. Le retour est exceptionnellement rapide et rassurant. Quant à l'ANTS j’en ai profité pour des documents officiels, mais j’ai rencontré quelques fois des difficultés d’accès voire de compréhension. Pour ma part, je trouve le site des impôts assez compliqué pour des déclarations qui ne sont pas habituelles, mais lorsque l’on arrive, c’est un soulagement de pouvoir reprendre certaines informations, de ne pas avoir à manipuler des pages et des pages inutiles pour sa déclaration et de recevoir un accusé de réception