Aucun humain à bord

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune indication sur le moyen de délivrance des WW. Si l'ANTS ne le permet pas au particulier, il faudrait l'indiquer clairement et préciser les alternatives. Le téléphone est un disque stérile, il ne sert à rien d'autre que renvoyer sur le site. Idem pour le mail, inutile, pour les situations hors des cas proposés, si si ça existe...

PourLeRetourD1HumainABord le 22/07/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PourLeRetourD1HumainABord,

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre démarche d’immatriculation provisoire.

Pour information, une immatriculation provisoire ne peut être délivrée que dans le cadre de certains motifs. 

Pour un véhicule importé, celui-ci est délivré uniquement lorsque le dossier d’immatriculation est incomplet.

Dans votre situation, il convient de réaliser une autre demande en vous connectant via un compte FranceConnect. 

Il faut choisir la catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France » et la sous-catégorie « Immatriculation d’un véhicule d'occasion acquis à l'étranger » ensuite il sera possible d’expliquer votre demande au service instructeur en leur précisant votre demande et en joignant les documents en votre possession.

Cette démarche nécessite l’intervention du service instructeur pour être enregistrée.

Il est également possible de faire cette demande auprès d'un professionnel habilité aux systèmes des immatriculations par voie directe.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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