Déclaration perte carte d'identité (majeur)

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a perdu sa carte d'identité le 13/07/24 dans la soirée sur son lieu de vacances (Biarritz). Suivant la procédure indiquée https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R13630, elle a rempli le formulaire puis s'est rendue au commissariat de Biarritz le 14/07/24 pour le faire valider. Il lui a été répondu que ce n'était plus du ressort des commissariats. C'est pourtant ce qui est indiqué dans la procédure nommée plus haut : "Formulaire à remplir et à faire valider par le service compétent (mairie, commissariat ou gendarmerie selon les cas)". On lui a indiqué qu'elle avait juste à le transmettre en mairie lors de sa demande de renouvellement. Sauf que le 1er rdv (dans un rayon de 20 km autour de notre domicile à Triel sur Seine 78510) est le 02/08/2024 ... que se passe-t-il si la carte d'identité de ma fille a été retrouvée par des gens mal intentionnés et qu'ils l'utilisent ? La carte n'est pas identifiée comme perdue, et nous n'avons aucune preuve du jour réel de la perte puisque le commissariat n'a pas validé le formulaire ? Est-ce la procédure qui n'est pas à jour ? Ou le commissariat qui n'a pas fait son travail ? En tout état de cause, ce n'est pas normal de se retrouver dans cette situation. Dans l'attente de votre réponse. Cordialement.