Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,

Alors celà fait maintenant six mois que j'ai obtenu le permis que je n'ai toujours eu aucunes informations de validation ou de fabrication de permis.

Après avoir eu à plusieurs reprise l'ANTS ma situation reste inchangé depuis. Donc je comprends qu'il y ait d'autres demande à étudier mais imaginer depuis février je patiente sans avoir une réel réponse sur mon dossier.

Faut-il saisir des défenseurs du droit pour que les choses soient faites en temps et en heures ? Ou qu'au moins le délai d'attente soient vraiment inférieur à six mois parce que je ne peux plus conduire puisque le délai du papier provisioire est bien évidement dépassé.

Je suis dans un département où le véhicule est nécessaire ! Donc que faire face à ce manque de considération ? Il m'est difficile d'aller au travail et d'emmener mon fils à l'ecole à cause d'une simple carrte qui n'est toujours pas fabriquer réaliser bien le degré du problème je le redis j'ai mon permis depuis février 2024.

La préfecture aurait pu garder une main sur les permis de conduire car être dans les DOM TOM et avoir ce type de problème est vraiment dégoûtant !

Laury le 16/07/2024 - Martinique

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Laury, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez que nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande de permis de conduire. 

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuées.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Et au besoin, sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?