Renouvellement de la carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’avais déposé ma demande de renouvellement de mon titre de séjour à la préfecture de Bobigny et j’ai obtenu une décision favorable pour un renouvellement pour deux ans de Nov 202 à Nov 2025.

Mais jusqu’à maintenant je n’ai pas encore eu la carte physique. Cela m’a causé beaucoup de problème comme la restriction de mon compte bancaire car il n’accepte pas le récépissé. Il faut prendre une photo de la carte renouvelée. Et quand j’ai demandé à la préfecture, ils m’ont répondu qu’il faut simplement attendre et que ce sont eux qui me contactent quand la carte physique serait imprimée.

Je ne sais pas comment faire pour accélérer l’obtention de ma carte séjour.

TitreDeSejour le 16/07/2024 à 93210 Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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